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« Mail bombing » : quand votre boîte mail devient une arme contre vous
Le 15/12/25

« Mail bombing » : quand votre boîte mail devient une arme contre vous


Imaginez recevoir des centaines d'emails en quelques minutes : newsletters, inscriptions automatiques, notifications… Votre boîte explose soudainement. Les messages importants —...
Alertes / Arnaques,
Le paiement fractionné : entre souplesse et risques cachés
Le 08/12/25

Le paiement fractionné : entre souplesse et risques cachés


Comprendre le fonctionnement du paiement fractionné Le paiement fractionné, souvent appelé « paiement en plusieurs fois », est une solution proposée par de nombreux...
Commerce,
L’assurance dépendance : une protection à double tranchant
Le 01/12/25

L’assurance dépendance : une protection à double tranchant


Homecare helping elderly woman going down the stairs Avec le vieillissement de la population et l’allongement de l’espérance de vie, la question de la perte d’autonomie...
Assurance / Banque,
Formjacking : l’arnaque invisible qui pirate vos paiements en ligne
Le 24/11/25

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Imaginez : vous venez de finaliser un achat sur votre site préféré, tout semble normal… mais quelques jours plus tard, votre banque vous alerte sur des transactions...
Assurance / Banque,
Réforme des heures creuses à partir du 1er novembre 2025
Le 27/10/25

Réforme des heures creuses à partir du 1er novembre 2025


Pourquoi ce changement ? Le système actuel date des années 1960 et n'est plus adapté. Avec le développement du photovoltaïque, l'électricité est maintenant plus abondante en...
Energie / Eau,
L’exigibilité anticipée d’un prêt : ce que tout emprunteur doit savoir
Le 29/09/25

L’exigibilité anticipée d’un prêt : ce que tout emprunteur doit savoir


L'exigibilité anticipée, également appelée déchéance du terme, est un mécanisme qui permet à la banque d'exiger le remboursement immédiat et intégral d'un prêt avant son...
Assurance / Banque,
L’assurance scolaire : guide pratique pour les parents
Le 25/08/25

L’assurance scolaire : guide pratique pour les parents


Voici venir la rentrée scolaire et, comme chaque année, pour les parents se pose la question de l’assurance scolaire. Il n’est pas toujours simple de savoir si elle est...
Assurance / Banque,
Train – Les droits des passagers
Le 30/07/25

Train – Les droits des passagers


Attiré par un prix promotionnel, par commodité ou geste écologique, vous avez choisi de voyager en train. Toutefois, votre transport peut être perturbé (train annulé, bagage...
Fracture sanitaire, l’association locale UFC Que choisir interpelle Gérard Larcher, sénateur des Yvelines et président du Sénat
Le 01/07/25

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Monsieur le Président, L’UFC-Que Choisir a récemment publié une étude nationale inédite sur l’évolution de la densité médicale dans les départements français au cours des dix...
La garantie commerciale
Le 09/06/25

La garantie commerciale


La garantie commerciale est un engagement contractuel proposé par un vendeur pour assurer la réparation, le remplacement ou le remboursement d'un produit en cas de problème,...
Législation / Droit / Justice,
Achats de Noël – Vos droits en cas de litige
Le 10/12/24

Achats de Noël – Vos droits en cas de litige


À l’approche de Noël, les consommateurs se rendent dans les magasins et sur les sites d’e-commerce pour faire leurs achats. Soucieux de faire plaisir aux plus grands et aux plus...
Devenez bénévoles chez UFC Que Choisir
Le 10/12/24

Devenez bénévoles chez UFC Que Choisir


Grâce à vous, notre association permet à nombre de nos concitoyens de mieux consommer et de voir leurs droits de consommateurs défendus et reconnus. Pour saluer votre engagement...
Réduction des frais de notaire lors d’un achat immobilier
Le 25/11/24

Réduction des frais de notaire lors d’un achat immobilier


Lors de l’achat d’un bien immobilier, les frais de notaire représentent une part importante du coût total. Ils sont généralement plus élevés pour un bien ancien (7 à 8%) que...
Logement / Immobilier,
Énergie moins chère ensemble : nouvel achat groupé de gaz pour faire baisser la facture
Le 18/11/24

Énergie moins chère ensemble : nouvel achat groupé de gaz pour faire baisser la facture


Madame, Monsieur, Alors que les prix repères du gaz ont fortement augmenté ces derniers mois, l’équipe de votre association locale UFC-Que Choisir a le plaisir, à l'issue...
Automobilistes, même à l’arrêt, cette pratique peut vous coûter cher
Le 11/11/24

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Tous les automobilistes savent qu’il est interdit d’utiliser son téléphone lorsque l’on conduit. Car selon l'article R. 412-6-1, l'usage d'un téléphone tenu en main par...
Législation / Droit / Justice, Voiture / Transports
SANTE : les représentants des usagers (R.U.)
Le 21/10/24

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L’entrée dans un hôpital public ou privé pour des examens ou des soins est toujours source de questionnement et d’angoisse et chacun peut se sentir bien seul face au...
Santé / Alimentation
Dépot de plainte
Le 20/05/24

Dépot de plainte


Il arrive fréquemment que des particuliers se voient refuser le dépôt d’une plainte au Commissariat de police (ou à la gendarmerie) suite au refus catégorique de...
Législation / Droit / Justice,
Origine Score
Le 15/04/24

Origine Score


En pleine crise agricole, le gouvernement propose un outil destiné à rendre l'origine des produits alimentaires plus transparente, favoriser la mise en avant les produits...
Conséquences de la disparition du logo CB sur certaines cartes bancaires
Le 18/03/24

Conséquences de la disparition du logo CB sur certaines cartes bancaires


C'est un petit changement qui a toute son importance. Vous ne l'avez peut-être même pas remarqué mais la mention du logo CB,sur nos cartes de crédit, tend à disparaître. Le...
Assurance / Banque,
Coup de jeune sur la carte Famille Nombreuse
Le 26/02/24

Coup de jeune sur la carte Famille Nombreuse


Récemment les familles recomposées, monoparentales,et les couples pacsés ont pu en bénéficier . Les offres et avantages divers sont désormais accessibles à toutes les...
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