UFC-Que Choisir de Rambouillet et sa Région

Internet / Téléphonie

Les achats en ligne de produits hors UE

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20 juin 2021 Vous achetez des produits en ligne au Royaume-Uni ou dans un pays en dehors de l’Union Européenne. Sachez que des...
Quelles sont les spécificités d’un téléphone mobile senior ?

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18 mars 2021 En fonction des modèles, diverses caractéristiques sont proposées sur les mobiles adaptés aux personnes âgées. Ils...
Forfaits mobiles Flambée générale des prix

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20 février 2021 Après Red, c’est au tour d’Orange et surtout de Bouygues Télécom d’augmenter les tarifs de certains de leurs forfaits...
Le démarchage téléphonique toujours aussi abusif

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10 octobre 2020 Le dispositif Bloctel devait permettre de remédier à ce problème. Mais quatre ans après son lancement, l’UFC Que...
Itinérance téléphonique : une victoire de l’UFC !

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2 mars 2020 Si vous avez aujourd’hui le loisir de faire usage de votre téléphone mobile en Europe sans vous soucier d’éventuels...
SFR : Ligne coupée et une suite de rebondissements

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24 février 2020 Monsieur Eric P. qui habite Barbaira est client chez SFR, mais sa ligne fixe a été interrompue en juin...
Option cybersécurité de SFR : L’augmentation cachée de trop

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30 janvier 2020 En appliquant d’office à certains de ses clients Internet fixe une option de cybersécurité de 3 € par mois, SFR va...
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Numéros de services clients Ne payez pas pour rien !

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11 juillet 2019 Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être...
Testez le débit de votre connexion Internet

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29 mars 2019 L’UFC-Que Choisir met à votre disposition un speed test. Ce test de débit gratuit permet, d’un simple clic, de...
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