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Internet / Téléphonie
Internet / Téléphonie
Le 30/01/20
Option cybersécurité de SFR : L’augmentation cachée de trop
En appliquant d’office à certains de ses clients Internet fixe une option de cybersécurité de 3 € par mois, SFR va encore plus loin dans sa technique pour augmenter les...
Internet / Téléphonie
Le 20/01/20
Pix : un outil en ligne pour évaluer, développer et certifier ses compétences numériques
Recherche d'information en ligne, gestion de votre identité numérique, compétences bureautiques, sécurisation des équipements informatiques... La plateforme en ligne pix.fr vous...
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Le 11/07/19
Numéros de services clients Ne payez pas pour rien !
Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro...
Internet / Téléphonie
Le 29/03/19
Testez le débit de votre connexion Internet
L’UFC-Que Choisir met à votre disposition un speed test. Ce test de débit gratuit permet, d’un simple clic, de connaître le débit descendant, le débit montant (bande passante)...
Internet / Téléphonie
Le 01/02/19
Les prélèvements abusifs des opérateurs internet et téléphonie
L’abonnement s’arrête mais les prélèvements continuent … Parmi les litiges liés aux prestations internet et téléphonie, nous constatons que souvent...
Internet / Téléphonie
Le 22/01/19
Les pratiques contestables d’ un assureur
Un litige réglé par l’Association locale de Rambouillet Lors de l’acquisition d’un smartphone dans de grandes enseignes telles que la FNAC, le vendeur propose le plus souvent...
Assurance / Banque
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Internet / Téléphonie
Le 23/12/18
Chrome intègre nativement un module de suppression de logiciels malveillants
Qui ne s’est jamais retrouvé avec des modifications suspectes sur son navigateur web après avoir installé des logiciels sur son ordinateur ? Vous aussi, depuis quelques jours,...
Internet / Téléphonie
Le 18/12/18
Achat de notices d’utilisation transformé en abonnement
Vous recherchez le mode d’emploi de l’un de vos appareils sur Internet. Un site vous propose de l’acquérir pour une somme dérisoire. À la suite de cet achat, non seulement vous...
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NOS COMBATS NATIONAUX
> QueChoisir.org
Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs
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#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !
18 novembre 2025
Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !
18 novembre 2025
Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies
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Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives
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Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages
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« Non à la taxe Windows ! » - Une coalition de 22 organisations appelle au maintien des mises à jour de sécurité de Windows 10
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Action de groupe sur les modifications tarifaires de Canal+ de 2018 - L’UFC- Que Choisir et Canal+ parviennent à un accord
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03 juin 2025
Eau potable - Une première victoire en matière d’action de groupe !
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Lettre ouverte aux Députés - Voter la loi sur les contraintes agricoles entrainerait une régression profonde de la protection de la santé des consommateurs et de notre environnement !
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Airbags Takata - L’UFC-Que Choisir dépose une nouvelle plainte contre BMW, Mercedes, Toyota et Volkswagen
19 mai 2025
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