> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne > Prendre un rendez-vous
  • NOS DERNIERS ARTICLES

    Skiplagging : pourquoi cette astuce pour payer moins cher l’avion  peut vous coûter très cher
    Le 01/09/25

    Skiplagging : pourquoi cette astuce pour payer moins cher l’avion peut vous coûter très cher


    L'inflation sur les billets d'avion poussent de nombreuses personnes à trouver des moyens pour payer moins cher. Parmi les astuces les plus discutées figure le skiplagging. Si...
    Voiture / Transports
    L’assurance scolaire :  guide pratique pour les parents
    Le 25/08/25

    L’assurance scolaire : guide pratique pour les parents


    Voici venir la rentrée scolaire et, comme chaque année, pour les parents se pose la question de l’assurance scolaire. Il n’est pas toujours simple de savoir si elle est...
    Assurance / Banque,
    Assurance habitation :  comprendre, anticiper ou adapter la clause d’inhabitation
    Le 18/08/25

    Assurance habitation : comprendre, anticiper ou adapter la clause d’inhabitation


    Lorsqu'on souscrit une assurance habitation, il est essentiel de comprendre toutes les clauses du contrat pour éviter les mauvaises surprises en cas de sinistre. Parmi ces...
    Assurance / Banque, Logement / Immobilier
    Le Défenseur des droits :  un recours gratuit et accessible pour faire valoir vos droits
    Le 11/08/25

    Le Défenseur des droits : un recours gratuit et accessible pour faire valoir vos droits


    Vous vous sentez victime d’une injustice, d’un traitement discriminatoire, ou que vous ne parvenez pas à faire valoir vos droits auprès d’une administration ou d’un service...
    Législation / Droit / Justice
    Le droit au compte bancaire
    Le 04/08/25

    Le droit au compte bancaire


    Comment utiliser la procédure de droit au compte (DAC) pour ouvrir un compte bancaire Malgré vos démarches, vous n'arrivez pas à ouvrir un compte bancaire auprès d'un...
    Assurance / Banque
    Train – Les droits des passagers
    Le 30/07/25

    Train – Les droits des passagers


    Attiré par un prix promotionnel, par commodité ou geste écologique, vous avez choisi de voyager en train. Toutefois, votre transport peut être perturbé (train annulé, bagage...
    Vers l’interdiction du démarchage téléphonique :
    Le 28/07/25

    Vers l’interdiction du démarchage téléphonique :


    Ce que vous devez savoir... Mai 2025, l'Assemblée Nationale a adopté une proposition de loi historique visant à interdire le démarchage téléphonique sans...
    Commerce
    L’action de groupe : un outil au service des consommateurs
    Le 21/07/25

    L’action de groupe : un outil au service des consommateurs


    Imaginez que vous avez acheté un produit défectueux ou souscrit à un service qui ne respecte pas ses engagements. Vous n’êtes pas seul dans ce cas, mais vous hésitez à agir,...
    Législation / Droit / Justice
    Vers la fin du retrait en liquide…
    Le 14/07/25

    Vers la fin du retrait en liquide…


    D’ici fin 2025, les habitudes bancaires des Français pourraient être profondément bouleversées. En effet, la possibilité de retirer de petites coupures d’argent liquide dans la...
    Assurance / Banque
    Les inconvénients de  la vente en vrac
    Le 07/07/25

    Les inconvénients de la vente en vrac


    La vente de produits sans emballage, sans plastique, sans déchets superflus, mais dans des contenants réutilisables est décrite comme une pratique de consommation avec un impact...
    Santé / Alimentation
    Fracture sanitaire, l’association locale UFC Que choisir interpelle Gérard Larcher, sénateur des Yvelines et président du Sénat
    Le 01/07/25

    Fracture sanitaire, l’association locale UFC Que choisir interpelle Gérard Larcher, sénateur des Yvelines et président du Sénat


    Monsieur le Président, L’UFC-Que Choisir a récemment publié une étude nationale inédite sur l’évolution de la densité médicale dans les départements français au cours des dix...
    Solde bancaire insaisissable
    Le 30/06/25

    Solde bancaire insaisissable


    Lorsque votre compte bancaire fait l'objet d'une saisie, une somme appelée solde bancaire insaisissable (SBI) est automatiquement laissée à votre disposition pour couvrir vos...
    Assurance / Banque
    Différence entre  panneau photovoltaïque et panneau solaire
    Le 23/06/25

    Différence entre panneau photovoltaïque et panneau solaire


    Quand on parle d’énergie renouvelable, on entend souvent les termes panneaux solaires ou panneaux photovoltaïques. Dans le langage courant on les confond souvent. Si...
    Energie / Eau
    Fouille des sacs à main
    Le 16/06/25

    Fouille des sacs à main


    Vos droits face aux agents de sécurité des magasins Un fait divers récent nous amène à rappeler les droits et les limites qui régissent l’action des agents de sécurité dans...
    Actualité / Témoignages
    La garantie commerciale
    Le 09/06/25

    La garantie commerciale


    La garantie commerciale est un engagement contractuel proposé par un vendeur pour assurer la réparation, le remplacement ou le remboursement d'un produit en cas de problème,...
    Législation / Droit / Justice,
    Les conséquences d’un découvert bancaire et comment y faire face
    Le 02/06/25

    Les conséquences d’un découvert bancaire et comment y faire face


    Le découvert bancaire est une situation courante qui survient lorsque le solde d’un compte bancaire devient négatif, souvent en raison de dépenses imprévues ou d’un manque...
    Assurance / Banque
    Donations ou comment limiter les droits de succession
    Le 26/05/25

    Donations ou comment limiter les droits de succession


    La donation est un acte juridique qui permet de transmettre de son vivant des biens ou des sommes d’argent à un ou plusieurs bénéficiaires, généralement des membres de la...
    Législation / Droit / Justice
    AOP, AOC, IGP, STG, Label Rouge
    Le 19/05/25

    AOP, AOC, IGP, STG, Label Rouge


    AOP, AOC, IGP, STG ou encore Label Rouge… Ces labels attestent l’origine et/ou la qualité de produits alimentaires. Certains sont reconnus au niveau européen, d'autres seulement...
    Santé / Alimentation
    La carte vitale dématérialisée
    Le 12/05/25

    La carte vitale dématérialisée


    Comme de nombreux documents, la carte Vitale peut désormais être intégrée au smartphone. À condition d’avoir une carte d’identité au format carte bancaire, et de réussir à...
    Santé / Alimentation
    Indice de réparabilité et de durabilité, quelle différence?
    Le 05/05/25

    Indice de réparabilité et de durabilité, quelle différence?


    Depuis le 8 janvier 2025, les téléviseurs commercialisés en France doivent obligatoirement afficher un indice de durabilité, outil visant à permettre aux consommateurs de faire...
    Commerce
    Page suivante >>

    Recevez gratuitement notre newsletter


    Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.