Vous êtes usager du système de santé et adhérent de l’UFC QUE CHOISIR ?
Vous voulez vous impliquer dans l’amélioration de l’accueil et de la prise en charge des patients d’un hôpital ?
QUE CHOISIR fait appel à vous car votre Association a pour vocation en plus de la consommation et du logement de défendre les usagers du système de santé.
Devenez représentant des usagers en commission des usagers !
- Donnez votre regard d’usager
- Veillez au respect des droits des patients
- Facilitez leurs démarches
- Améliorez leur prise en charge au sein de l’établissement
Qu’est-ce que la Commission des usagers ?
Cette instance présente dans chaque hôpital a pour missions de :
- Participer à l’élaboration de la politique menée dans l’établissement en ce qui concerne l’accueil, la prise en charge, l’information et les droits des usagers
- Être associée à l’organisation des parcours de soins ainsi qu’à la politique de qualité et de sécurité élaborée par la commission ou la conférence médicale d’établissement
- Se saisir de tout sujet portant sur la politique de qualité et de sécurité, faire des propositions et être informée des suites qui leur sont données
- Être informée des événements indésirables graves et des actions menées par l’établissement pour y remédier
- Proposer un projet des usagers exprimant leurs attentes et leurs propositions après consultation des représentants des usagers et des associations de bénévoles
Quelles sont les missions d’un représentant des usagers ?
- Interroger la politique des établissements en matière d’accueil, de prise en charge et de respect des droits des personnes
- Porter la parole des personnes malades, de leurs familles et de leurs proches
- Défendre leurs intérêts et contribuer à la définition des besoins, des attentes, des orientations ou des évolutions souhaitables
- Recenser les mesures adoptées au cours de l’année et évaluer l’impact de leur mise en œuvre
- Formuler des recommandations destinées à améliorer les parcours des personnes malades et de leurs proches
- Vous serez désigné par l’ARS (Agence Régionale de Santé) pour trois ans, sur proposition de QUE CHOISIR qui est une association agréée d’usagers du système de santé. Une formation vous sera dispensée pendant 2 jours avec une rétribution de 100 euros.
- Et assisterez aux réunions de la commission au moins quatre fois par an
- Vous pouvez également postuler en envoyant un message à : contact@rambouillet.ufcquechoisir.fr
