Monsieur S est un adhérent et un consommateur avisé et qui n’hésite pas à nous solliciter quand il constate des dérives souvent sur des petits montants, petits montants sans doute multipliés à un grand nombre de consommateurs dont beaucoup ne réagissent pas compte tenu du faible enjeu. Les petites rivières peuvent faire de grands cours d’eau.
Notre adhérent avait, à l’occasion d’un achat dans une grande enseigne d’Electro Ménager, sollicité un crédit compte tenu du montant. Il s’agissait là d’un achat avec crédit affecté SOFINCO et avec, derrière tout cela une carte bancaire à tarif préférentiel.
A la fin du cycle, fin 2020, son crédit étant complètement remboursé, notre adhérent envoie un courrier recommandé demandant le remboursement du montant inscrit en sa faveur sur son dernier relevé soit 14,82€.
Entre temps il reçoit une nouvelle carte bancaire, son compte est débité de 15€, pour la nouvelle carte bancaire, il devient de fait débiteur de 18 Cents et cerise sur le gâteau un bon d’achat de 15€ offert par Darty accompagne la correspondance Sofinco ; et on était repartis pour un tour !
Notre adhérent trouve la pratique très cavalière, il se rapproche de notre association qui enverra un courrier appuyant les diverses autres sollicitations de ce dernier. Après quelques temps Sofinco s’exécute et rembourse la somme réclamée de 14.82€.
Notre adhérent avait naturellement a réception de la carte procédé à sa destruction, qu’il a justifiée auprès de l’organisme.
Comme Monsieur S soyez vigilant pour éviter ces petites dérives sans grande conséquence pour vous mais sans doute bien trop nombreuses.
