UFC-Que Choisir de Rambouillet et sa Région
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Internet / Téléphonie
Internet / Téléphonie
Le 13/11/23
Ne payer pas votre forfait téléphonique au prix fort
Sans le savoir, de nombreux Français payent entre 120 et 180 euros par an en trop pour leur forfait de téléphonie mobile. C’est le cas des personnes ayant souscrit à une offre...
Internet / Téléphonie
Le 18/09/23
Quel ordinateur pour tous les jours ?
Le PC composé d’un écran et d’une unité centrale a pris un coup de vieux. S’il reste d’actualité pour disposer à moindre coût d’une machine assez puissante, il n’est plus...
Internet / Téléphonie
Le 19/07/23
L’illectronisme responsable d’exclusion sociale
Depuis une quinzaine d’années, nous faisons face à une augmentation accrue de la présence du numérique dans notre quotidien. Cette digitalisation permet d’avoir accès à tous...
Actualité / Témoignages
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Internet / Téléphonie
Le 12/07/23
Lutte contre le démarchage téléphonique
Lutte contre le démarchage téléphonique : quelques avancées, mais le compte n’y est pas ! Midi, vous vous apprêtez à passer à table, quand la sonnerie du téléphone retentit....
Internet / Téléphonie
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On vous accompagne
Le 27/04/23
Encore attention à la protection de vos données.
Lorsque vous choisissez une banque, il faut faire attention à la manière dont-elle vous authentifie. HelloBank, notamment vous demande, à chaque fois que vous souhaitez...
Assurance / Banque
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Internet / Téléphonie
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Le 23/01/23
Une liaison optique SFR qui se fait désirer
Fidèle client SFR, Mr XXX a souscrit un abonnement à la fibre auprès de ce fournisseur. Le 19 juin 2021 il constate que sa liaison internet ne fonctionne plus. Il contacte donc...
Internet / Téléphonie
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On vous accompagne
Le 21/11/22
Créer un mot de passe solide….
Pour accéder à nos comptes en ligne, nous utilisons souvent des mots de passe « faibles » ou le même sur plusieurs comptes car se souvenir de ses mots de passe est un vrai...
Alertes / Arnaques
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Le 19/09/22
On m’a volé mon portable. Quels sont les risques et les démarches à effectuer.
Le vol ou la perte d’un portable ne vous prive pas non seulement d’un moyen de communication, mais cela peut vous couter cher si vous ne faites pas à temps les bonnes...
Internet / Téléphonie
Le 03/07/22
Utiliser son téléphone hors de France
Les frais d'itinérance autrefois facturés aux utilisateurs de téléphones mobiles quand ils voyageaient en Europe, n'existent plus depuis 2017. Ainsi, un Français en déplacement...
Internet / Téléphonie
Le 08/05/22
Forfait téléphonique : Attention à la vente forcée !
Depuis des années, nous avons tous des forfaits téléphoniques pour nos mobiles et force est de constater que les choses se passent plutôt bien. Les forfaits sont de plus en...
Internet / Téléphonie
Le 11/11/21
Astuces pour rechercher sur Google
8 astuces que vous ne connaissez probablement pas et qui amélioreront vos recherches » Le moteur de recherche le plus célèbre sur Internet cache plusieurs secrets que seuls les...
Internet / Téléphonie
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On vous accompagne
Le 20/06/21
Les achats en ligne de produits hors UE
Vous achetez des produits en ligne au Royaume-Uni ou dans un pays en dehors de l’Union Européenne. Sachez que des frais de TVA et des droits de douane peuvent vous être...
Commerce
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Le 18/03/21
Quelles sont les spécificités d’un téléphone mobile senior ?
En fonction des modèles, diverses caractéristiques sont proposées sur les mobiles adaptés aux personnes âgées. Ils peuvent ainsi comporter : - Un volume de sonnerie et/ou...
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Le 20/02/21
Forfaits mobiles Flambée générale des prix
Après Red, c’est au tour d’Orange et surtout de Bouygues Télécom d’augmenter les tarifs de certains de leurs forfaits mobiles. Malgré les protestations de leurs abonnés, les...
Internet / Téléphonie
Le 10/10/20
Le démarchage téléphonique toujours aussi abusif
Le dispositif Bloctel devait permettre de remédier à ce problème. Mais quatre ans après son lancement, l’UFC Que Choisir dresse un constat sans appel ! La plupart des personnes...
Internet / Téléphonie
Le 02/03/20
Itinérance téléphonique : une victoire de l’UFC !
Si vous avez aujourd’hui le loisir de faire usage de votre téléphone mobile en Europe sans vous soucier d’éventuels surcoûts ni craindre de très mauvaises surprises sur votre...
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Le 24/02/20
SFR : Ligne coupée et une suite de rebondissements
Monsieur Eric P. qui habite Barbaira est client chez SFR, mais sa ligne fixe a été interrompue en juin 2019. Lorsque monsieur P. vient consulter notre antenne de...
Internet / Téléphonie
Le 30/01/20
Option cybersécurité de SFR : L’augmentation cachée de trop
En appliquant d’office à certains de ses clients Internet fixe une option de cybersécurité de 3 € par mois, SFR va encore plus loin dans sa technique pour augmenter les...
Internet / Téléphonie
Le 20/01/20
Pix : un outil en ligne pour évaluer, développer et certifier ses compétences numériques
Recherche d'information en ligne, gestion de votre identité numérique, compétences bureautiques, sécurisation des équipements informatiques... La plateforme en ligne pix.fr vous...
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Le 11/07/19
Numéros de services clients Ne payez pas pour rien !
Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro...
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Première victoire majeure ! - Grâce à l’action de nos ONG un premier Tribunal administratif (celui d’Orléans) annule les arrêtés préfectoraux validant les chartes pesticides dites de bon voisinage de 5 départements !
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Lettre ouverte au Président de la République - Inflation alimentaire : après vos paroles, nous attendons vos actes. Les consommateurs français méritent d’être protégés et mieux considérés
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Pétition - En finir avec les profits excessifs de l’industrie agro-alimentaire et des distributeurs !
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Pétition - Accès aux soins : j’accuse l’État
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Marché de l'électricité - L'UFC-Que Choisir dénonce un accord de marchands de tapis négocié dans l'ombre
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Fusion entre l’Autorité de Sûreté Nucléaire (ASN) et l’Institut de Radioprotection et de Sûreté Nucléaire (IRSN) - L’UFC-Que Choisir s’oppose à ce projet
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